1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Alcance – Serviços de Escritório de Contabilidade LTDA, nome fantasia Alcance Escritório Contábil, CNPJ 27.912.826/0001-83, com sede na Avenida Santa Genebra, 219, Jardim Santa Genebra, Campinas – SP, CEP 13080-280.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, quando entra em contato com o escritório por meio deste site, ou dados de navegação coletados automaticamente.
| Origem | Dados coletados |
|---|---|
| Formulário de contato | Nome, telefone e o conteúdo da mensagem enviada |
| Contato por WhatsApp ou telefone | Nome, número de telefone e o histórico da conversa |
| Navegação no site | Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso (inclusive quando proveniente de anúncios) |
Não solicitamos, neste site, dados sensíveis nos termos da LGPD (como origem racial, convicção religiosa ou dado de saúde). Documentos e informações necessários à prestação dos serviços contábeis são tratados separadamente, no âmbito do contrato de prestação de serviços.
3. Para que usamos os dados
- Responder às mensagens enviadas pelo formulário, WhatsApp ou telefone;
- Entender em qual etapa do atendimento você está e dar continuidade ao contato;
- Avaliar a origem dos acessos ao site, inclusive de campanhas de anúncios, para entender o desempenho do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade contábil.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais coletados neste site tem como base o seu consentimento, ao preencher o formulário ou iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou telefone, e o legítimo interesse do escritório em responder a solicitações de contato e melhorar a experiência de navegação no site, nos termos dos incisos I e IX do artigo 7º da LGPD.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Os dados coletados por meio deste site podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviço de tecnologia que operam o site, o WhatsApp Business e ferramentas de comunicação;
- Plataformas de anúncios (como Google Ads), de forma agregada e sem identificação direta, para fins de mensuração de campanhas;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados coletados por meio do formulário de contato ou de conversas de atendimento são mantidos pelo tempo necessário para concluir o atendimento e, quando aplicável, pelo prazo exigido pela legislação civil, tributária e contábil vigente. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais tratados, buscando prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento de informações.
9. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser encaminhadas para: